고객 우선, 서비스 우선
24시간 서비스 핫라인:
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콜센터는 고객에게 24시간 종합 서비스를 제공합니다.
우리는 주의 깊게 소통하고 적시에 문제를 해결합니다.
150+ 서비스 팀
최고 품질의 애프터 유지 보수 서비스를 통해 사전 판매, 애프터 기술 지원, 시운전 및 품질 보증 사업을 진심으로 보장하고 장비 가동률을 지속적으로 개선하며 사용자 생산을 호위합니다.
빠른 응답
2시간 응답, 24시간 도착, 72시간 문제 해결은 우리의 애프터 서비스 추구입니다.
5개 서비스 센터
천진, 쑤저우, 쿤산, 심천, 청두의 5개 서비스 센터는 고객에게 포괄적인 서비스 네트워크를 제공하고, 우리가 판매하는 각 로봇 시스템이 오랫동안 안정적으로 작동할 수 있도록 항상 고객과 긴밀한 커뮤니케이션을 유지합니다.
충분한 예비 부품
회사는 고객의 판매 후 걱정을 피하기 위해 충분한 예비 부품 재고, 첨단 창고 관리 시스템, 적시 및 빠른 배송 시스템을 갖추고 있습니다.
실시간 원격 운영 및 유지보수
회사는 최신 로봇 시스템에 IOT 모듈을 설치했습니다.장비에 오류가 발생하면 클라우드 데이터가 조기 경고를 제공하고 기술 엔지니어가 적시에 원격으로 진단하고 수리할 수 있습니다.